Controle todo o seu negócio, de forma simples.

Não. O Metrom roda no navegador, no computador do balcão e no celular, e pode ser instalado como aplicativo na tela inicial. Não há servidor para manter nem programa para atualizar — quando lançamos algo novo, você já está usando.

Os planos começam em R$ 49,90 por mês (Start), com Pro a R$ 129,90 e Max a R$ 199,90. Todos incluem 1 usuário, e usuários extras são cobrados à parte. Não há fidelidade nem multa: você cancela quando quiser. Os 30 dias de teste são gratuitos, e você só escolhe como pagar se decidir ficar.

Emite NF-e e NFC-e direto da venda e NFS-e — a nota de serviço — direto do atendimento, com um espelho para você conferir antes de transmitir, e guarda o XML de tudo que entra e sai. Para isso você precisa de certificado digital A1 e, no caso da NFC-e, do CSC da Secretaria da Fazenda do seu estado; a configuração fica dentro do sistema. A NFS-e sai pelo padrão nacional que entrou em vigor em 2026: usa o mesmo certificado A1 e não depende do sistema de cada prefeitura, mas vale nos municípios que já aderiram ao emissor nacional — a gente confere o seu antes de você assinar.

Tem, no plano Max, e ela faz coisas específicas em vez de prometer mágica. Na tela “A resolver” — onde o sistema mostra o que está torto no seu cadastro — a Metrom IA lê cada pendência e sugere o conserto: diz em que conta do seu plano de contas cada despesa entra, acha o NCM do produto na tabela da Receita (são dez mil linhas), estima o custo de um produto pela margem de outro parecido seu, e explica por que um saldo de estoque ficou negativo e qual caminho resolve. Ela também lê o print do Pix e preenche o lançamento do crédito do cliente. Três coisas ela não faz: gravar nada sem você aprovar, inventar conta ou código que não existe no seu cadastro, e sair com dado de cliente por conta própria — nas pendências vai só o texto do lançamento e o valor; o comprovante só vai porque é você que anexa, pra ela ler. Quando a informação não dá para concluir, ela diz que está em dúvida em vez de chutar.

Sim. A migração é um serviço à parte, feito pela nossa equipe: você envia o backup do sistema antigo, a gente confere o que dá para aproveitar e te diz antes de começar. Produtos, clientes e histórico entram prontos. Quem está começando do zero não paga nada disso.

Ainda não. Hoje cada tamanho ou cor é um produto no cadastro, com o próprio código de barras e o próprio saldo. Grade de verdade está no nosso plano, mas preferimos dizer antes: se a sua operação depende disso, vale esperar.

Está. Tem uma tela do contador que fecha o mês: receita separada por anexo do Simples, conferência dos documentos do período e um arquivo com todos os XMLs de entrada e saída — que você baixa ou envia direto para o e-mail dele, sem precisar garimpar nota por nota. E quando a dúvida é fiscal mesmo — CFOP, NCM, regime, o que o contador pediu e você não entendeu — tem gente nossa que trabalha com isso para orientar, não é só suporte de sistema. Os arquivos do SPED Fiscal ainda não são gerados; quem está no Simples Nacional é dispensado deles.

Quantas você precisar. Cada pessoa tem o próprio acesso e o próprio papel, e você controla quem pode ver o financeiro, alterar preço ou excluir registro. Os planos incluem 1 usuário; os demais são cobrados por usuário.

Ficam em servidores no Brasil, com cópia de segurança automática todos os dias — se algo der errado, dá para voltar no estado do dia anterior, e isso não depende de você lembrar de fazer backup. A conexão é criptografada, cada pessoa entra com a própria senha, e senhas, certificados digitais e tokens ficam guardados cifrados, nunca em texto aberto. E os dados são seus: dá para exportar quando quiser, sem pedir para ninguém.

Não. A loja é um módulo à parte, R$ 99 por mês, e dentro dele você vende o quanto quiser: não existe porcentagem sobre venda para nós, nem taxa de marketplace. As únicas taxas são as do meio de pagamento que você escolher, e o dinheiro cai direto na sua conta. O pedido pago entra como venda, baixa o estoque e gera o financeiro. Você liga e desliga o módulo quando quiser, dentro do sistema.

Integra, numa área de Marketplace com abas. Você liga cada canal por um passo a passo guiado — o do Mercado Livre autoriza sua conta com um clique, sem copiar token nenhum — e confere com um botão que testa a conexão de verdade. Depois filtra os produtos por grupo, marca ou família e escolhe se aquele lote vai para os dois canais ou só para um: o Metrom cria o anúncio no Mercado Livre descobrindo sozinho a categoria pelo título, e na Amazon publica a oferta casando o produto pelo código de barras. Preço e estoque são atualizados nos canais a partir do seu cadastro, e tirar do ar não apaga o anúncio — ele volta quando você quiser. Os anúncios com erro aparecem em primeiro lugar, com link para abrir cada um e aviso quando o preço mudou aqui e ainda não lá, e as perguntas dos compradores ficam numa fila ordenada por quem espera há mais tempo. O sistema ainda avisa em “A resolver” quando a mesma peça está anunciada em dois canais com pouco saldo — porque quem comprar em segundo lugar não recebe, e cancelamento por falta derruba sua reputação no canal. O Marketplace é um módulo à parte do plano: R$ 99,90 por mês por canal, contratado e cancelado por você dentro do sistema. Quem liga só a Amazon paga R$ 99,90; quem soma o Mercado Livre paga R$ 199,80. Não há taxa por venda para nós — as comissões são as do próprio marketplace, e você escolhe o tipo de anúncio sabendo quanto cada um custa. Cancelar não apaga seus anúncios: eles voltam se você recontratar.

Gente com mais de 15 anos de experiência — não é o primeiro sistema que fazemos. O Metrom nasceu dessa bagagem: das coisas que a gente viu dar errado em sistema de gestão nesses 15 anos, e do que sentimos falta em todos eles. Por isso o suporte fala a língua de quem está do outro lado do balcão.

Por WhatsApp e e-mail, com gente de verdade respondendo. No plano Max o atendimento é prioritário. Durante o teste de 30 dias o suporte é o mesmo de quem já é cliente.